Co gdy wczytaliśmy nie nasz pojazd?

W takim wypadku należy przenieść „obcy” pojazd do grupy nieaktywnych, aby to zrobić na ekranie startowym wybieramy moduł „POJAZDY”. Z listy pojazdów wybieramy pojazd, który nie należy do przedsiębiorstwa. (ważne aby został on podświetlony na niebiesko tak jak na przedstawionym przykładzie) Następnie w zakładce dane wybieramy ikonę „edytuj pojazd”. Pojawi […]

Skróty klawiszowe

Od wersji 2.1.138 w programie SuperTacho możemy wykorzystać skróty klawiszowe. Skróty w delegacji: Znaczniki nanosimy poprzez najechanie kursorem na wybrane miejsce a następnie wybieramy jeden z poniższych skrótów: SHIFT + LPM – początek delegacji CTRL + LPM – koniec delegacji ALT + LPM – zmiana kraju Dodając znacznik zmiany kraju […]

Co zrobić gdy program wyłącza się samoczynnie?

Przyczyny tego zdarzenia mogą być różne, zaczynając od braku miejsca na dysku, przez brak dostępu do internetu (w przypadku kluczy sieciowych), brak aktualizacji Windowsa, blokadę antywirusa lub zapory sieciowej, aż po nieaktualną wersję oprogramowania SuperTacho. 1. Nieaktualne SuperTachoW pierwszej kolejności należy sprawdzić czy program nie wymaga aktualizacji – aby to […]

Co zrobić gdy kierowca zamiast odpoczynku ma inną pracę?

Zdarz się, że kierowca popełni błąd podczas robienia wpisu manualnego i na okres odpoczynku tygodniowego wstawi inną pracę. W programie SuperTacho możemy taką aktywność edytować na kalendarzu dziennym lub tygodniowym klikając PPM na bloku aktywności i wybierając z listy „zamień zdarzenie”. Zaznaczamy, na co chcemy zamienić naszą aktywność i wybieramy […]

Najczęstsze problemy oraz statusy podczas wczytywania danych telemetrycznych.

W SuperTacho istnieją trzy statusy poprawności wczytywania plików z systemów telemetrycznych: 1. Poprawny – dane zostały przypisane do kierowcy/pojazdu. 2. Niepoprawny – plik nie spełnia wymogów importu lub został zmieniony. Aby zweryfikować źródło problemu należy wysłać plik na adres serwis@supertacho.pl 3. Z błędami – kliknięcie na wiersz, w którym wystąpiły […]

Jak wczytać pliki z systemu telemetrycznego?

Zanim zaczniemy wczytywać pliki z systemów telemetrycznych, należy pamiętać o kilku kluczowych rzeczach: Kolejność wgrywania danych: w pierwszej kolejności wczytujemy dane z karty kierowcy i/lub tachografu a następnie pliki z GPS’ów. Należy sprawdzić czy program SuperTacho posiada import wczytywania plików z wybranego systemu. Lista obsługiwanych formatów znajduje się tutaj. Pliki […]